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Je suis dans le même cas que toi. Je crois que tous les européens devraient s'adresser au même organisme. Peux-tu nous communiquer le mail ou les coordonnées de l'organisme que tu as contacté? I am in the same situation. I think that all european persons should address their claims at the...

Hélas, je suis dans le même cas, pour une commande que j'ai passé le 30 novembre. Je ne suis pas encore arrivé à joindre le service consommation de la DGCCRF, mais j'insiste. Y a-t-il un numéro d'enregistrement de votre réclamation qui me permettrait de leur demander de grouper nos démarches?